Quality Supervisor
In Sardinia Unlimited siamo alla ricerca di un/a Quality supervisor esperto/a per prendersi cura delle nostre ville e case localizzate nel territorio nord est della Sardegna. La risorsa si occuperà principalmente di coordinare e gestire l'organizzazione delle pulizie e dei processi di lavoro del team dell’housekeeping e dei Check-in Agent, dell'ispezione delle ville prima dei check-in e in seguito ai check-out. Tale figura sarà incaricata, inoltre, di accogliere gli ospiti in arrivo e supportarli in fase di partenza.
Quali compiti svolgerai:
- Garantire la qualità e il rispetto degli standard qualitativi degli immobili assegnati.
- Supervisione dell’attività di accoglienza per entrambe le fasi di check-in e di check-out.
- Coordinare e gestire l'organizzazione della pulizia e del mantenimento delle ville: dalla biancheria all'acquisto degli elementi di corredo degli immobili.
- Gestione della comunicazione e cooperazione con la divisione tecnica per assicurare il miglior livello di qualità durante l'apertura, la manutenzione e la chiusura delle strutture.
- Ottenere i feedback da parte degli ospiti, gestire eventuali complaint ed esaminarli assieme al Management.
Quali requisiti occorrono:
- Comprovata esperienza come governante o check-in agent o ruoli affini.
- Ottime capacità di organizzazione e gestione delle attività.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
- Grande attenzione ai dettagli e forte orientamento alle esigenze degli ospiti.
- Ottime doti relazionali e comunicative.
- Flessibilità oraria.
Che cosa ti offriremo in Sardinia Unlimited:
- Un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, dove crescere professionalmente. Se sei un/a esperto/a Quality supervisor alla ricerca di una nuova sfida professionale, inviaci il tuo curriculum vitae cliccando sul bottone qui sotto oppure all'indirizzo suselezioni@gmail.com e indica nell'oggetto dell'email "Candidatura per Quality Supervisor".